プロ向け業務用ビニール袋 激安販売のヤナギ

Q　弊社登録番号（インボイス制度）

A　T6180001009587

Q　返品交換はできますか？

A　[弊社による品違い・不良品の場合]
弊店責任による品違い、または破損等の不良品は、 商品到着日から７日以内に弊店までメール又はお電話でご連絡の上、 着払いでご返送下さい。良品と交換させて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

[お客様都合の返品・交換]
注文間違いなどお客様都合による返品交換はできません。未開封でも返品交換はできませんのでくれぐれもお間違いがないようお願い致します。

通信販売は特定商取引法上のクーリング・オフ規定がないため、クーリング・オフはできません(参照：国民生活センター)

Q　ケース未満の小分け注文はできますか？

A　申し訳ございませんがケース未満でのご注文は受け付けておりません。

Q　袋の遅延で発生した損害について賠償してもらえますか？

A　大変申し訳ございません。遅延によるいかなる損害も賠償できません。例えば袋の遅延で製造した食品を袋詰できず破棄となった。袋の遅延で出荷できずペナルティを受けてしまった場合なども損害賠償はできません。

Q　袋の不良で中身が傷んで消費者クレームとなった。中身の損害や回収費用について賠償してもらえますか？

A　大変申し訳ございません。中身の損害や回収費用についてはいかなる損害も賠償できません。袋の交換もしくは袋代金の返金のみとなります。

Q　印刷は可能ですか？

A　袋となっている規格品に後から印刷はできません。

Q　内容物支給にて充填までしてもらえますか？

A　充填はお受けしておりません。

Q ラベル、シールを作ってもらえますか？

A 特注製造となりますのでお見積りさせていただきます。

Q　訪問して直接購入できますか？

A　大変申し訳ございません。弊社は店頭販売しておりません。

Q　法人ではなく個人にての注文はできますか？

A　問題ございません。非常に多くの個人のお客様にご利用いただいております。

Q　例えば1ケース5000枚の場合に7000枚といった注文はできますか？

A　ケース単位のみですので端数上乗せはできません。

Q　掛売り・後払い・代引きはできませんか？

A　前払いか代引のみとさせていただいております。

Q　クレジットカードは使えますか？

A　代引きにて可能です。商品到着時に現金の代わりにクレジットカードにてお支払いください。ヤマトコレクトサービスシステムです。ご注文時に「代引き」をご選択ください。

Q　クレジットカードなのに代引き手数料がかかるの？

A　商品到着時に現金の代わりにクレジットカードにてお支払いいただく代引便となります。ヤマトコレクトサービスシステムです。

Q　領収書は発行してもらえますか？

A　領収書は、銀行振込証（控）・郵便振替証（控）を領収書としてお使い下さい。代引きは送り状部分に領収書が付いております。別途の領収書を発行する必要がある場合にはご注文時にご連絡ください。 領収書は電子領収書としてPDFファイルにてメール添付となりますので保存願います。電子領収書は書面ではないため収入印紙不要です。

Q　納品書・請求書は？

A　ご注文された後、弊社にて内容確認の上メールにて請求書をお送りしております。また商品出荷後に宅配便名、お問い合わせNoを記載した納品書をメールにてご連絡しております。必要であればプリンターから印刷してください。

Q　サンプルが欲しいのですが？

A　基本的にサンプルをお出ししております。サンプルは無料ですが、送料がかかる場合もございます。

Q　上開き（頭開き）・下開き（底開き）って何？

A　上開き（頭開き）・・・袋上部の口が開いています。お客様側で商品を上部の口から入れて、シール機により密封するタイプです。
下開き（底開き）・・・袋下部の口が開いています。お客様側で商品を下部の口から入れて、シール機により密封するタイプです。
但し、無地袋の場合、袋の上下はありませんので、実際に注意しなければならないのはチャック付タイプ・スタンド式タイプ・サイドシールタイプ・ボトルキャップ式タイプのみです。

Q　シールって何？

A　袋の口を熱接着により閉じることです。プラスチックに熱を加えると溶けますが、冷ました時に固まります。その作用を利用して袋の口を閉じます。
シールの流れはこちら

Q　シール巾って何？

A　例えば「三方タイプ6ｍｍシール」は袋の形図にある三方タイプの黒い部分（耳）の巾（接着部分）が6ｍｍという意味です。
袋のサイズ表示は外寸ですから内寸がシール巾分変わってきますのでご注意ください。

Q　ちょうどよいサイズの袋がないので適当に切って使えますか？

A　ほとんどは袋のどこでもシールできますがパートコート等できない商品もございますので、問い合わせください。

Q　袋などどれも同じでは？

A　プラスチック袋の場合、透明ゆえに厚みとサイズが違うだけで材質は同じと思いがちです。しかし実際には1枚にみえる袋でも性能の異なるフィルムを貼り合わせてあることが多いでのす。従って、使用目的に適した袋を使うことが望まれます。
本来すべての用途に適する袋が望ましいといえますが、機能を盛り込みすぎると非常に高価な袋になってしまいます。そこで必要な機能を限定した様々なタイプをご用意しています。

比較的簡単な袋の選択方法としては、スーパーなどで他社の袋をチェックするとよいと思います。内容量とサイズと袋表示（プラマークの記号）に注目してください。
どれを選択したらわからない場合はご相談ください。

Q 内容物が同じなのにどうして違う材質の袋になるの？

A 同じ内容物でも例えば賞味期限の設定・長短や冷凍・ボイルの有無等、使用条件次第で適正な袋が異なってきます。選択不適正を原因とした 事故による責任は負いかねますので、条件が厳しいものは必ずサンプルによるテストをおこなってください。

Q　セキュリティ対策は？

A　全ページSSLにて暗号化しております。また、クレジットカード情報漏えいを防ぐため、弊社ではお客様からのカード番号を一切いただいておりません。 クレジットカード決済にはヤマト運輸ヤマトコレクトサービスシステムを使用しております。